Términos del servicio

RESUMEN

¡Bienvenido a la tienda online Kwrak! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a la tienda online Kwrak. La tienda online Kwrak gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios asociados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). La tienda online Kwrak se basa en Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas mencionadas en ellos (estos «Términos y condiciones» o «Condiciones»), describen sus derechos y obligaciones al utilizar los Servicios.

Lea atentamente estos Términos y condiciones, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y tratan temas como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos y condiciones o con la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos y condiciones, usted declara que es mayor de edad en el estado o región en el que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que sus familiares menores de edad utilicen los Servicios en dispositivos que le pertenecen, que ha comprado o que administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas online o la compra de productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico e información de facturación, pago y entrega. Usted garantiza y declara que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que está plenamente autorizado para proporcionar dicha información.

Usted es el único responsable de la seguridad de los datos de inicio de sesión de su cuenta y de todas las actividades que se realicen en ella. No puede transferir, vender, ceder ni conceder bajo licencia su cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible por describir nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online con la mayor precisión posible. No obstante, le informamos de que los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de los que se muestran en su pantalla debido al dispositivo que utilice para acceder a la tienda, así como a su configuración y ajustes.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios adquiridos por usted se correspondan con sus expectativas o con las descripciones de nuestras tiendas online.

Todas las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar productos de la gama en cualquier momento y de limitar, caso por caso, las cantidades de productos que ofrecemos a una persona, en una región geográfica o dentro de una jurisdicción.

Sección 3 - PEDIDOS

Al realizar su pedido, usted realiza una oferta de compra. La tienda online Kwrak se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido a su entera discreción y por cualquier motivo. Su pedido solo se considerará aceptado una vez que haya sido confirmado por la tienda online Kwrak. La aceptación de su pedido está supeditada a la recepción y el procesamiento de su pago. Compruebe cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que la tienda online Kwrak no pueda tener en cuenta las solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos informarle a través de la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono indicados en el pedido.

La devolución o el cambio de sus compras se realizará exclusivamente de acuerdo con nuestro derecho de desistimiento [ENLACE].

Usted garantiza y declara que sus compras están destinadas a su uso personal o al uso en su hogar y no a la reventa comercial o la exportación.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y ofertas especiales pueden modificarse sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio es el precio vigente en el momento del pedido y se indica en la confirmación del pedido que recibirá por correo electrónico. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen impuestos, gastos de envío, tramitación, aduanas o importación.

Los precios indicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los precios en tiendas físicas o en tiendas online u otras tiendas operadas por terceros. Es posible que de vez en cuando ofrezcamos promociones para los servicios que puedan afectar a los precios y a las que se apliquen condiciones diferentes a las presentes condiciones. En caso de discrepancia entre los términos de una promoción y estos términos y condiciones, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y correcta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar inmediatamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted si es necesario.

Usted garantiza y declara que (i) la información de la tarjeta de crédito que ha proporcionado es verdadera, correcta y completa, (ii) está autorizado a utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los gastos en los que incurra serán aceptados por la entidad emisora de su tarjeta de crédito, y (iv) pagará los gastos en que incurra a los precios indicados, incluidos los gastos de envío y tramitación y todos los impuestos aplicables.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los servicios de envío, el despacho de aduanas o acontecimientos ajenos a nuestro control. Una vez que hayamos entregado los productos al servicio de envío, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas comerciales, logotipos, textos, representaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, archivos de vídeo y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de Kwrak-Online-Shop, sus filiales o licenciantes y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y otros países.

Las presentes condiciones generales le permiten utilizar los servicios exclusivamente para fines personales y no comerciales. Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, mostrar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir el material de los servicios. Salvo que se indique expresamente en el presente documento, ninguna disposición de estos Términos y condiciones le concede una licencia u otros derechos sobre las patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Kwrak-Online-Shop, Shopify o terceros, ni se puede derivar tal concesión de estas disposiciones. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes federales y estatales sobre propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente concedidos en el presente documento quedan reservados a Kwrak-Online-Shop.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Kwrak-Online-Shop son marcas comerciales de Kwrak-Online-Shop o de sus filiales o licenciantes. No podrá utilizar estas marcas sin el consentimiento previo por escrito de Kwrak-Online-Shop. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Puede obtener acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las que no tenemos control ni influencia alguna.

Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según estén disponibles», sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de aprobación. No asumimos ninguna responsabilidad derivada del uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con ellas.

El uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web es bajo su propio riesgo y discreción. Usted es responsable de familiarizarse con y aceptar los términos y condiciones en los que los terceros proveedores ofrecen las herramientas.

En el futuro, también podemos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a los presentes Términos y condiciones.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluidas todas las funciones integradas de terceros). No somos responsables de revisar ni evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que usted acceda bajo su propio criterio. Si decide salir de los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

No nos hacemos responsables de los daños o pérdidas que se produzcan como resultado de su acceso a sitios web de terceros o de la compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos de sitios web de terceros. Debe revisar cuidadosamente las políticas y procedimientos del tercero y asegurarse de que los comprende antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

[AVISO PARA COMERCIANTES: esta sección describe con precisión la relación de Shopify con su tienda y no debe eliminarse ni modificarse].

Kwrak-Online-Shop es operado por Shopify, lo que nos permite prestarle los servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras que realice en nuestra tienda se realizarán directamente con Kwrak-Online-Shop. Al utilizar los servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre usted y Kwrak-Online-Shop, incluyendo lesiones, daños o pérdidas que se produzcan como resultado de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, usted exime expresamente a Shopify y a sus afiliados de toda responsabilidad por cualquier reclamación, daño o responsabilidad que surja de o en relación con sus compras y transacciones con la tienda online Kwrak.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos los datos personales que recopilamos a través de los Servicios están sujetos a nuestra Política de privacidad, que puede consultarse aquí [ENLACE]. Además, ciertos datos personales pueden estar sujetos a la Política de privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído estas políticas de privacidad.

Dado que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa datos personales sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de prestarle y mejorar los Servicios. Los datos que usted envía a los Servicios se transmiten a Shopify y a terceros proveedores que pueden estar ubicados en países distintos al país en el que reside, con el fin de prestarle los Servicios. En nuestra Política de privacidad [ENLACE] encontrará más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos sus datos personales.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS

Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, valoraciones, planes u otro contenido (en conjunto, «Comentarios»), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y gratuita para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el uso comercial. Por ejemplo, podemos utilizar nuestros derechos en virtud de esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, ampliar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de los Términos y condiciones.

Además, usted garantiza y declara que: (i) es el propietario de todo el contenido de los comentarios o tiene todos los derechos necesarios sobre ellos; (ii) ha revelado todas las compensaciones o incentivos que ha recibido en relación con el envío de sus comentarios; y (iii) sus comentarios cumplen con los presentes Términos y condiciones. No estamos obligados a (1) tratar sus comentarios de forma confidencial, (2) pagar una compensación por sus comentarios o (3) responder a sus comentarios.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a supervisar, editar o eliminar cualquier comentario que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo inaceptable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos y condiciones.

Usted garantiza que sus comentarios no infringen los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, los derechos de marca, los derechos de privacidad, los derechos de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, usted garantiza que sus comentarios no contienen declaraciones difamatorias o de otro modo ilegales, ofensivas u obscenas, y que están libres de virus informáticos u otro malware que pueda afectar de algún modo al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No debe utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros de cualquier otra forma en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su veracidad. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por un tercero.

SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información contenida en los Servicios puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden referirse a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, plazos de entrega y disponibilidad. En caso de inexactitud, nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones, modificar o actualizar la información o cancelar los pedidos en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Solo puede acceder y utilizar los Servicios para fines legales. No puede acceder ni utilizar los Servicios, ya sea de forma directa o indirecta: (a) con fines ilegales o maliciosos; (b) para infringir cualquier normativa, ley o reglamento internacional, federal, provincial o estatal, o cualquier normativa local; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, herir, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados u otras personas; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no sea conforme con estos Términos y condiciones generales; (g) para transmitir o provocar la transmisión de material publicitario o promocional, incluyendo «correo basura», «cartas en cadena», «spam» u otras medidas publicitarias similares; (h) suplantar a otra persona física o jurídica o intentar suplantarla, o (i) realizar cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso de los Servicios o que, a nuestro criterio, pueda dañar o exponer a responsabilidad a Kwrak-Online-Shop, Shopify o los usuarios de los Servicios.

Además, usted se compromete a abstenerse de lo siguiente: (a) cargar o transmitir virus u otros tipos de código malicioso que afecten de cualquier manera a la funcionalidad o al funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear datos personales de otros; (d) realizar actividades de spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; o (e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cerrar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que ha infringido alguna parte de estos Términos de servicio.

SECCIÓN 14 - RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o parte de ellos) a nuestra entera discreción en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión del contrato.

Las siguientes secciones seguirán vigentes tras la finalización de la relación contractual: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Exención de responsabilidad, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Cláusula de salvaguardia, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la finalización.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

La información presentada en los Servicios o a través de ellos es solo para fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Si usted decide confiar en dicha información, lo hace bajo su propio riesgo. We disclaim all liability and responsibility arising from your reliance on such materials by you or other visitors to the Services or other persons who are informed of their contents.

UNLESS EXPRESSLY STATED BY Kwrak-Online-Shop, THE SERVICES AND ALL PRODUCTS OFFERED THROUGH THE SERVICES ARE PROVIDED ‘AS IS’ AND ‘AS AVAILABLE’ FOR YOUR USE, WITHOUT ANY EXPRESS OR IMPLIED REPRESENTATIONS, WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, INCLUDING ALL IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, MERCHANTABLE QUALITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, DURABILITY, TITLE AND NON-INFRINGEMENT. WE DO NOT WARRANT OR GUARANTEE THAT YOUR USE OF THE SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE OR ERROR-FREE. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED OR OTHER WARRANTIES, SO THE ABOVE DISCLAIMER MAY NOT APPLY TO YOU.

SECTION 16 – LIMITATION OF LIABILITY

TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, Kwrak-Online-Shop, OUR PARTNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AFFILIATES, AGENTS, CONTRACTORS, SERVICE PROVIDERS OR LICENSORS OR THOSE OF SHOPIFY AND ITS AFFILIATES SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INJURIES, LOSSES, CLAIMS OR DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, PUNITIVE, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, LOST REVENUES, LOST SAVINGS, LOSS OF DATA, RECOVERY COSTS OR SIMILAR DAMAGES, WHETHER BASED ON CONTRACT, AN UNLAWFUL ACT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY OR OTHERWISE, ARISING FROM YOUR USE OF THE SERVICES OR THE PRODUCTS OBTAINED THROUGH THE SERVICES, OR FOR ANY OTHER CLAIMS RELATED IN ANY WAY TO YOUR USE OF THE SERVICES OR ANY PRODUCT, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ERRORS OR OMISSIONS IN CONTENT OR LOSS OR DAMAGE OF ANY KIND ARISING FROM THE USE OF THE SERVICES OR THE CONTENT, PRODUCTS OR SERVICES PUBLISHED, TRANSMITTED OR OTHERWISE MADE AVAILABLE THROUGH THE SERVICES, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH LOSS OR DAMAGE. TRANSMITTED OR OTHERWISE MADE AVAILABLE THROUGH THE SERVICES (OR PRODUCTS), EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

SECTION 17 – INDEMNIFICATION

You agree to indemnify, defend and hold harmless Kwrak Online Shop, Shopify and our affiliates, partners, officers, directors, employees, agents, contractors, licensors and service providers from any losses, damages, liabilities or claims, including reasonable legal fees, payable to third parties and arising out of (1) your breach of these Terms and Conditions or the documents they refer to, (2) your violation of any law or the rights of any third party, or (3) your access to and use of the Services.

We will notify you of any indemnifiable claims, provided that failure to notify you promptly will not relieve you of your obligations unless you are materially prejudiced by such failure. We may control the defense and settlement of any such claim at your expense, including the choice of legal counsel, but will not settle any claim that requires non-monetary obligations from you without your consent (which may not be unreasonably withheld). You will cooperate in the defense of any claim, including by providing relevant documents.

SECTION 18 – SEVERABILITY

If any provision of these Terms and Conditions is found to be unlawful, void or unenforceable, that provision shall nevertheless remain effective to the fullest extent permitted by law, and the unenforceable portion shall be deemed severed from these Terms and Conditions. The validity and enforceability of the remaining provisions shall remain unaffected by such a finding.

SECTION 19 – WAIVER, ENTIRE AGREEMENT

Our failure to exercise or enforce any right or provision of these Terms and Conditions shall not constitute a waiver of such right or provision.

These Terms and Conditions and any policies or operating rules posted by us on this website or in relation to the Service constitute the entire agreement and understanding between you and us and govern your use of the Service. They supersede all prior or contemporaneous agreements, notices and offers, whether oral or written, between you and us (including, but not limited to, prior versions of the Terms and Conditions).

Any ambiguities in the interpretation of these Terms and Conditions shall not be construed against the party that drafted them.

SECTION 20 – ASSIGNMENT

You may not assign, transfer or delegate this Agreement or your rights or obligations under these Terms and Conditions without our prior written consent, and any attempt to do so shall be null and void. We may assign, transfer or delegate these Terms and Conditions and our rights and obligations without consent or notice to you.

SECTION 21 – GOVERNING LAW

These Terms and Conditions and any separate agreements under which we provide Services to you shall be governed by and construed in accordance with the laws of the country in which Kwrak-Online-Shop has its principal place of business, and the federal and state or territorial courts of that country shall have exclusive jurisdiction over any dispute arising out of or in connection with these Terms and Conditions. You and Kwrak-Online-Shop agree to submit to the exclusive jurisdiction of such courts.

SECTION 22 – HEADINGS

The headings used in this agreement are for convenience only and have no effect on these Terms and Conditions.

SECTION 23 – CHANGES TO THE TERMS AND CONDITIONS

You can view the current version of the General Terms and Conditions at any time on this page.

We reserve the right to update, change or replace parts of these General Terms and Conditions at our discretion by publishing updates and changes on our website. It is your responsibility to check our website regularly for changes. We will notify you of any significant changes to these terms in accordance with applicable law. Such changes will take effect on the date specified in the notice. By continuing to use or access the Services after any changes to these Terms of Use are posted, you agree to be bound by those changes.

SECTION 24 – CONTACT INFORMATION

If you have any questions about these Terms of Use, please contact us at info@kwrak.com.

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